ヘルプ＆FAQ
ライセンス
ライセンスは何がカバーされますか？
ライセンスにより ご制作映像 への音源の編集利用が許諾され、シンクロ権(映像へ音源を編集する権利）や複製権 がカバーされます。演奏権は含まれませんので、動画共有サイト（YouTube等）や放送局から著作権管理団体へ音源利用報告を頂きカバー頂く形式となります。シリーズ物などの複数企画をご制作の際は、こちらへお問合せ下さい。
音源利用報告をする必要はありますか？
ご企画がテレビやラジオへのご制作である場合は、音源利用報告（キューシート）をご記入ください。その後、放送局からの利用分配が弊社アーティストや作曲家へ渡ります。
誤った音源をダウンロードし購入してしまったら？
お問合せ下さい : レシートをe-mailにてお送り下さい。その後、正しい音源をお送りします。
オーディオネットワークのライセンスはどのように構成されていますか？
ライセンス簡素化のために、企画ごとのライセンス発行となります。弊社のライセンスはグローバルに永久的にカバーされ、様々なプラットフォームでのご利用が可能です。
オンライン上でライセンスを購入する際、音源のバージョン違いもカバーされますか？
キューシートとは何ですか？
キューシートはテレビ番組や映画、動画等でどの音源が利用されたかの詳細を示した業界標準の報告書です。「「アカウント」＞「注文」をクリック頂き、オンライン上の注文から報告に必要な音源詳細をご覧頂けます。
単発利用以上のライセンスを購入したい場合は？
単発利用のライセンスはオンライン上にて様々ご用意しています。より定期的なご制作やシリーズ・キャンペーンへのご制作はこちらまでお問合せ下さい。
マイアカウント
音源購入の前に音源をお試し利用できますか？
ダウンロード・アクセスを得るためには、当社ウェブサイトで音楽ライセンスをご購入いただくか、当社アカウント・マネージャーにログインのアップグレードについてお問合せいただく必要があります。ウォーターマーク無しの高品質なトラックを提供していますので、完成したプロダクションがどのように見えるか、またどのように聞こえるかを、お客様やお客様のクライアント様に実体験していただけます。担当のアカウント・マネージャーまでのご相談、もしくはこちらまでご連絡ください。
アカウントを持っていますが、ダウンロードクレジットが切れました。どうしたらよいですか？
アカウントマネージャーにご連絡いただくか、こちらまでお問合せ下さい。
領収書、ライセンス書、購入した音源が見つかりません。
アカウントより全てダウンロード頂けます。
お支払い
音源はどうやって購入できますか？
オンライン購入の過程はシンプルに構成されていています。検索結果から「カートへ入れる」をクリックするだけです。後は手順に従いご企画名、貴社名、ご住所を記入してください。
なぜVATがチャージされたのでしょうか？
当社はVAT登録企業であり、貴社がイギリスを拠点とする場合は20%のVATがチャージされます。貴社の拠点がEU内にあり、有効なVAT番号（国番を含む）をご提示頂いていない場合は、拠点の国のVATレートがチャージされます。もし不当なVATがチャージされている場合は、経理部までお問合せ下さい。
購入音源に満足していません。返金はできますか？
オンライン購入からのご返金は、ファイル等の技術的欠陥でない限りお受付のお約束はできません。また、ご購入から48時間以内にお知らせいただく必要があります。ご返金をご希望の際はこちらまでお問合せ下さいませ。ご返金はご購入時にご利用頂いたカードへのご返金になり、15日以内にご手配致しますのでご了承下さい。
YouTube
YouTube コンテンツ IDとは何ですか？
コンテンツIDは、著作権者がYouTube動画に含まれる著作権物を特定するためのものです。YouTubeクリエーターの方々はご制作動画の音源利用の許諾状況により、コンテンツのアップロードに影響がでますのでご注意下さい。
YouTubeの広告収益とは何ですか？
視聴回数により広告の収益を得る方法を示します。
YouTubeにより各YouTubeアカウントへ導入されたシステムです。こちらにアクセスするにはYouTubeチャンネルのホームスクリーンから、メニューの「ビデオマネージャー」をご選択下さい。こちらより広告収益へのサブメニューが表示されます。広告収益にはYouTubeの契約条件に同意している必要があります。契約条件に同意しましたら、ご制作動画への広告を流す許諾が設立し、YouTubeより広告利益の一部が共有されます。
グーグルアドセンスとは何ですか？
アドセンス（グーグルアドセンス）はグーグル社により管理されている広告サービスを示します。ウェブサイトにて文字、動画やイメージ写真での広告を流すウェブサイトの運営企業のために作られており、広告が視聴されたりクリックされると収益を得ることができます。動画要素はYouTubeに統合されているため、広告収益化に関連して比較的広く知られているかと思いますが、より詳しい説明はグーグル社のページをご覧ください。
どうして私の動画に広告が入るのですか？
著作権のある音源を使用している大半の動画には、広告が表示されます。利益は当社の作曲家と共有され、作曲活動継続への原動力となっています。
第三者による広告を阻止したり、あなたのYouTube動画を収益化したりする場合は、 クリエータープラス あるいは コーポレートライセンスを購入する必要があります。動画をビジネス、ブランドやサービスの広告として使用する場合は、コーポレートライセンスの購入で第三者の広告（競合企業の広告等）が表示されるのを防止できます。
私用のYouTube動画に音源を使用するには、ライセンスを購入する必要がありますか？
当社のクリエーターライセンスは、私的および非商用使用を対象としています。広告収益化や動画に不必要な広告の表示を阻止したい場合は、クリエータープラスもしくはコーポレートライセンスのいずれかを購入する必要があります。
YouTube広告に出稿するには、どのライセンスが必要ですか？
デジタル広告ライセンスをお求め下さい。
一般的に、広告使用として動画作品を制作する場合には、キャンペーン予算に見合う様々なオプションをご用意しております。
お客様やお客様のクライアント様が有料広告媒体を使用するプロジェクトやキャンペーンを制作の場合は、どうぞお気軽にご相談ください。
ライセンスは広告ブロックを含みますか？
クリエーターライセンスはご制作動画の広告を阻止することはできません。第三者による広告のブロックやYouTube動画からの広告収益をご希望の際は、クリエータープラスもしくはプロフェッショナルライセンスが必要となります。
YouTubeアカウントでなぜ異議申し立ての警告が出るのでしょうか？
YouTubeコンテンツIDシステムにより自動的に著作権物を感知し、お知らせを表示します。すでにライセンスをお持ちの際は、YouTube広告収益コードをご利用いただくとクレームを却下いただけます。コードを入れましたら、クレーム却下には通常48時間ほどかかります。
YouTubeコンテンツIDへのご詳細は弊社のお役立ちリンクのリストをご参照下さい。クリエーターライセンス（旧私用・学生ライセンス）をご購入いただいており、ご制作動画への広告収益をご希望されていない場合は、そのままご利用いただけます。
動画の広告収益を得ない場合は、YouTubeにより表示される著作権物異議申し立てに対し「異議を申し立てる」をご選択下さい。そう致しますと動画はそのまま維持していただけます。
YouTube広告収益コードどは何ですか？
ご制作動画にオーディオネットワークの音源をご利用の際に起こる、YouTube著作権へのクレームを却下するためには、YouTube広告収益コードが必要となります。こちらのコードはよりスピーディーにご制作過程を円滑に行って頂くために作成いたしました。
YouTube広告収益コードはどのように使うのですか？
広告収益コードを利用し、ご制作動画の広告ブロックをするにはこちらの手順に従って下さい。
- ビデオマネージャーより著作権申し立てを選択
- 動画下の著作権物のコンテンツを含むをクリック
- 異議を申し立てるをクリックし、著作権物利用にあたる正当なライセンスを保持し、許諾を得ているを選択
- 申し立て申請の後、申し立ての理由のボックスにコードを入れる
- ご制作動画へのクレームは48時間以内に反映されます
YouTube広告収益コードはどこにありますか？
コードは4桁の文字になり、下記のような箇所にあります：
- 注文確認ページ
- 注文メール
過去の注文へのコードは「アカウント」から「支払履歴」をご覧下さい。
音楽著作権
映画や動画への音源利用にはどのような権利をクリアする必要がありますか？
映画や動画、テレビ制作での音源利用にクリアするべく権利へのご詳細は、こちらのビデオをご覧下さい。（英語の音声になりますのでご了承下さい）
検索ヒント
どのように音源を検索するのですか？
- ありとあらゆる方法にて音源検索を素早く的確に行って頂けます。まずはページ上の 【検索】をクリックください。
- キーワードもしくはフィルターを利用しお探しの音源を絞ってください。選択したワードは音源検索バー上にタグとして表示されます。
- ドロップダウンメニューではよく利用される検索項目が表示されますが、全てを見るのボタンをクリックすると、より広範囲の選択肢から選んで頂けます。
- さらに絞った音源検索には、絞り込みフィルターより音源尺、テンポ/BPM、調性や歌詞の内容により厳選して頂けます。
- 不適切な表現の用語が利用された歌詞は、音源名横に(E)のシンボルが表示されます。こちらは【絞り込みフィルター】のドロップダウンメニューより完全に省いて頂く事が可能です。
- 音源試聴の際に、その音源のアーティストや作曲家、アルバム詳細が知りたい場合は、音源欄右側の３つの点をクリック下さい。
- ボーカルなしの音源をお探しの際は、インストルメンタル（ボーカルなし）とボーカルありの選択肢よりお選び頂けます。
ダウンロード
購入した音源はどうやってダウンロードするのですか？
音源を購入したらオンラインアカウントにログインし、下記の方法にてダウンロード頂けます。
- アカウントページへ行き、「支払履歴」ボタンをクリックする
- ダウンロードしたい注文音源右横の下向き矢印をクリックする
- WAVもしくはMP3アイコンをクリック頂き、一曲ずつダウンロード頂くか音源のボックスをチェックし複数一度にダウンロードする
どのように複数の音源ファイルを同時にダウンロードできますか？
複数の音源を同時にダウンロードするには、その音源へのボックスをチェックし、リスト下方の「選択音源をジップファイルとしてダウンロードする」をクリックして下さい。全てMP3にて選択する・選択しないというオプションと、全てWAVにて選択する・選択しないというボタンをチョイス頂く事ができます。
WAVファイルは容量が膨大なため（通常各30-40mb）、一度に3~4つの音源をジップすることはお勧めできません。通常のブロードバンド接続ですとダウンロード制限は不定ですが、200mb以上のデータを一度にダウンロードすると空白ページが表示されてしまうケースも多々あります。
音源ダウンロードは一度しかできませんか？
いいえ、一度ご購入頂いた音源ファイルはお客様のアカウントに永久的に残り、何度でもダウンロードいただけます。
どのようにプロジェクトより音源ダウンロードをするのですか？
メンバー登録が完了しておりプロジェクトにアクセスする場合は、二通りの方法にて音源をダウンロードいただけます。WAVもしくはMP3アイコンをクリック頂きジップファイルとして一曲ごと、もしくはページ下方より複数ファイルをセレクトし一度に多数の音源をダウンロードいただけます。
プロジェクト
どうやって音源をプロジェクトに入れるのですか？
まずログインしているかをご確認下さい。お気に入りの音源が見つかりましたら、「プロジェクトに追加する」のボタンをクリック下さい。その後、音源を新規のプロジェクトもしくは既存のプロジェクトへの追加がご選択いただけます。
プロジェクトは共有できますか？
新規のプロジェクトをご作成の際は、「参加者」にご自身のみをご選択頂くか、もしくは貴社全体での共有をご選択いただけます。
特定の方とのプロジェクト共有には、プロジェクト音源ファイルページにて「プロジェクトを編集する」をクリック下さい。こちらより各ユーザーをご選択いただけます。
また、こちらよりプロジェクト名やご詳細をご編集いただけます
。
プロジェクトからどのように音源ダウンロードをするのでしょうか？
新規プロジェクトのご作成や既存プロジェクトへの音源追加を頂きましたら、プロジェクトリストのページへ移ります。
その後下記のどちらかの方法により音源ファイルをダウンロードいただけます：
- 各曲をクリックし一曲ずつダウンロード
- ページ下の選択項目よりファイルダウンロードを選択し、複数の音源をジップファイルでダウンロード